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Return Policy

【購物須知】

1.商品購買前煩請自行測量尺寸,選擇適合的尺寸及商品再進行下單。


2.因個人丈量方式不同,以及擺放位置跟材質彈性影響,所以尺寸測量正負 2cm 為合理範圍。


3.訂單送出前請確認商品(顏色 尺寸 數量)明細無誤,若需更改請即時留言告知,已出貨之商品恕不接受更換。


4.訂單送出前請務必確認取件人的資訊(ex:手機號碼及姓名),若因個人填寫資料不正確導致包裹退件或無法領取之狀況,需自付來回運費並提供完整正確的資訊以利重新出貨。


5.若超過領取期限未取而導致包裹被退件,需自付來回運費,並等我們收到商品確認後才會重新出貨。


6.商品有時因物料短缺或天災氣候之影響,有可能發生斷貨或庫存數量有限之情況,我們將優先依完成付款時間之訂單依序優先安排出貨,於第一時間通知您更換款式、等候或退款處理。


7.因顯示設備不同,拍攝燈光以及每個人對顏色定義觀感不同有所影響,所呈現的商品顏色無法100%相同,顏色請以實品為主,對商品有任何疑問,可使用訊息或FB粉專與我們詢問!!



【退換貨注意事項】

1.  收到商品超過7天,恕不接受退貨 ( 包含瑕疵品 ) 。


2.  商品需保持完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、說明書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整),切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。若有遺失、毀損、缺件或已使用過,會影響您退或權益,或不予以退貨。


3.  商品外盒有明顯人為損壞,恕無法辦理退貨,敬請見諒。


4.  請填妥退貨申請表 之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。


5.  瑕疵商品退貨 : 請於7日內辦理換貨,運費由我們負擔,逾期不受理。

      * 商品如經使用或因人為造成的損壞皆非屬瑕疵範圍,亦無法退貨或換貨。


6.  非瑕疵商品退貨 : 請於7日內辦理退換貨,將由顧客自行負擔運費,逾期不受理。如商品已經使用將無法退換貨。


7.  依據消費者保護法之規定,已拆封之個人衛生用品不適用 7天鑑賞期 之規定。


8.  七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期!商品須在完整(包含本體、包裝)、未使用狀態下才能進行退貨。若退貨商品有使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時,將不接受退貨。


9.  七天鑑賞期的是從收到商品的隔天開始算七天,且包含例假日。


10.  退貨商品皆不可有明顯開封痕跡,請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)及發票等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。


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退換貨服務

1.         換貨只能更換同商品、不同顏色或同色,如需要更換不同商品,請申請退貨後重新購買。

2.         7天鑑賞期時間為您到收貨時才開始算第1天,並於7天內接受申請退換貨。如於7天內申請退換貨,並且我司客服人員已寄出交貨便代碼,卻未於交貨便的有效期限(5天)內寄出商品,導致超過鑑賞期7天,則不再受理退換貨。

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