服務條款與退換貨須知
購物須知
(下單前 請確認)
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- 尺寸測量：請自行測量適合尺寸。因材質彈性與丈量方式不同，±2cm 為合理誤差範圍。
- 訂單更改：送出前請確認顏色、尺寸及數量。已出貨商品恕不接受更換。
- 配送資訊：請務必確認收件人姓名與電話。若因資料錯誤導致包裹退件，需自付來回運費方能重新出貨。
- 逾期退件：若因未領取導致退件，需自付來回運費，待本公司收到退件後安排重新出貨。
- 庫存狀況：若遇物料短缺或天災影響斷貨，將依付款順序安排出貨，並及時通知更換或退款。
- 關於色差：因顯示設備與拍攝光線不同，顏色請以實品為主。
七天鑑賞期規範
七天鑑賞期為猶豫期而非試用期，商品須在全新未使用、包裝完整狀態下才可辦理退貨。
- 起算定義：從收到商品的隔天開始算第一天（含例假日）。
- 不適用範圍：已拆封之個人衛生用品依消保法規定不適用鑑賞期。
- 保持完整：須包含商品本體、配件、贈品、發票、原廠外盒及所有隨附文件。
- 不可退貨情況：超過 7 天、商品有使用痕跡、外盒人為毀損、配件缺漏、明顯開封痕跡。
退換貨流程與運費
- 瑕疵商品：請於 7 日內辦理，運費由本公司負擔。（人為損壞非屬瑕疵）。
- 非瑕疵退換：請於 7 日內辦理，運費由顧客自行負擔。
- 換貨限制：限更換同商品、不同顏色或同色。如需換購不同商品，請辦理退貨後重新購買。
- 包款寄回提醒：請勿將包款對折寄回，若因對折導致商品損壞，將無法受理退換貨。
- 時效提醒：取得交貨便代碼後請於 5 天內寄出。若逾期寄出導致超過 7 天鑑賞期，則不再受理。
- 換貨計算：鑑賞期起算日以第一次收到商品之日期為準。
退款手續費與優惠券
- 手續費：退款若非上海商業儲蓄銀行帳戶，$30 跨行轉帳費需由消費者吸收。
- 優惠券/點數：訂單結帳後優惠券即失效，退貨申請後亦無法取回或補發。
- 退貨處理：提交申請即代表同意由本公司代為處理發票作廢事宜。
