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TAJEZZO Q&A常見問題

產品保固與維修
Q:產品保固服務內容?
  • 1. USB充電轉接器(保固時間為 3個月
  • 2. 音響主機(一年
  • 3. 專利釦具(一年
Q:產品維修服務內容?
A. 無償維修/更換
經確定證明為設計/製造所造成之問題,一年保固期內無償維修/更換部分零件。
B. 有償維修
經確定為人為所造成之損壞,將酌收維修之相關費用。
代理授權與辨識
Q:代理商與水貨的差別?
畢格國際有限公司為原廠授權的代理商,在台灣推廣 TAJEZZO 包款,並提供消費者原廠售後服務、保固、7天鑑賞期(僅適用線上購買)。
Q:如何辨別原廠與水貨或仿冒品?
原廠授權商品每件都會有 授權雷射標,若沒有恐為水貨或仿冒品。
恕不在本公司服務範圍內之產品,請妥善保管保固卡及 授權雷射標,若遺失本公司有權拒絕退貨及保固。
產品使用須知
Q:包包是全防水嗎?
TAJEZZO 包款,包身不具全面防水功能,請勿將包袋浸入水中或長時間淋雨。
※ 手機及其有價物品若因個人使用方式不當等因素毀損,本公司恕不負責。
Q:包包可以摔嗎?
身具雖為硬殼材質具防碰撞功能,但仍請勿故意重壓或從高處摔落。
若因人為造成包袋損壞,恕不在保固及維修退換貨範圍內。